Wichtiges von A-Z

Wenn Patienten und Besucher ins Krankenhaus Ludmillenstift kommen, haben sie in der Regel eine Reihe von Fragen. Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen haben wir hier zusammengestellt, alphabetisch geordnet von A bis Z.

Das Krankenhaus Ludmillenstift befindet sich mitten in Meppen, ca. 1 km vom Bahnhof entfernt. Wie Sie das Krankenhaus mit dem Auto am besten erreichen, sehen Sie im Routenplaner.
Adresse: Ludmillenstraße 4-6, 49716 Meppen

Die Patientenverwaltung zur Aufnahme neuer Patienten befindet sich in Haus A im Erdgeschoss. Bitte bringen Sie Ihre Krankenversichertenkarte sowie die Einweisung Ihres Arztes mit. Sofern Sie sich nicht selbst anmelden können, beauftragen Sie damit nach Möglichkeit eine Person Ihres Vertrauens.

Kontakt:
Tel. 05931 152-1081 oder -1082

Öffnungszeiten der Patientenverwaltung

Montags bis freitags: 7.30 – 18.00 Uhr
Samstags: 8.00 – 13.00 Uhr

Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten und ihrer Angehörigen ist uns sehr wichtig.

 Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt fühlen. Sollten Sie sich einmal nicht gut versorgt fühlen, nehmen wir gerne Ihre Beschwerde entgegen. Sie erreichen uns wie folgt:

Tel.: 05931 152-1048

Email: qm@ludmillenstift.de

Sie haben auch die Möglichkeit, uns auf unserem „Meinungsformular“ Ihre Beschwerde zu schildern und diesen im Meinungsbriefkasten in der Eingangshalle in der Nähe der Parkkartenautomaten einzuwerfen oder auf dem Postweg zuzuschicken.

Vielleicht möchten Sie aber lieber mit einer neutralen Person sprechen. Dann sind Sie bei unserer Patientenfürsprecherin an der richtigen Stelle. Ihre Kontaktdaten und Sprechzeiten finden Sie hier.

Aus hygienischen Gründen dürfen Topfblumen nicht mit auf die Krankenzimmer gebracht werden. Wer einem Patienten mit Blumen eine Freude machen möchte, sollte also Schnittblumen wählen. Vasen sind auf den Stationen ausreichend vorhanden.

Wichtig: Auf die Intensivstationen dürfen keinerlei Blumen mitgebracht werden.

Aus hygienischen Gründen dürfen Topfblumen nicht mit auf die Krankenzimmer gebracht werden. Wer einem Patienten mit Blumen eine Freude machen möchte, sollte also Schnittblumen wählen. Vasen sind auf den Stationen ausreichend vorhanden.

Wichtig: Auf die Intensivstationen dürfen keine Blumen mitgebracht werden.

Die Krankenhausbücherei des Ludmillenstifts befindet sich im Erdgeschoss und umfasst rund 2.000 Bücher zu den verschiedensten Themen sowie Gesellschaftsspiele. Das Ausleihen ist für Patienten kostenlos. Im Rahmen des Büchereidienstes der Katholischen Krankenhaushilfe besuchen die „Grünen Schwestern“ die Patienten einmal wöchentlich mit dem Bücherwagen.

Öffnungszeiten der Krankenhausbücherei:

Montags, dienstags und donnerstags: 8.30 – 11.30 Uhr
Mittwochs und freitags: 15 – 17 Uhr

Im Rahmen des Sozialgesetzbuches Fünf (§ 136 Absatz 1 Satz 1 Nummer 1 SGB V) wurden Rahmenbedingungen geschaffen, die es ermöglichen, die Qualitätsdaten der Patient:innen der verschiedenen Krankenhäuser und niedergelassener Ärzte unter Einhaltung des Datenschutzes miteinander zu vergleichen. Welche Daten erhoben werden, wie sie verarbeitet und wie die Ergebnisse ausgewertet werden, ist auf der Homepage des Gemeinsamen Bundesausschusses unter dem Titel „Patienteninformationen zur Datenerhebung in Praxen und Krankenhäusern“ je Behandlungsform beschrieben.

Über ihren Entlassungstermin und weitere Einzelheiten im Zusammenhang mit der Entlassung (Arztbrief, Bescheinigungen usw.) werden die Patienten frühzeitig auf der Station informiert. Sie sollten sich von einem Angehörigen abholen lassen. Jeder Patient muss sich bei der Patientenaufnahme abmelden und ggf. seine Telefonkarte entwerten.

Patienten, die während ihres Aufenthaltes im Ludmillenstift die Dienste eines Frisörs oder Fußpflegers in Anspruch nehmen möchten, können gerne die ihnen von daheim vertrauten Gesichter ins Krankenhaus einladen.
Auf Wunsch stellt auch das Pflegepersonal Kontakt zu einem Frisör oder Fußpfleger her.

In Haus A finden Sie einen Geldautomaten der Sparkasse Emsland, an dem Sie wie gewohnt mit Ihrer Bankkarte Geld abheben können. Für Kunden anderer Kreditinstitute kann eine Gebühr erhoben werden.

Dienstags, 18.30 Uhr: Eucharistiefeier
Donnerstags, 18.30 Uhr: Eucharistiefeier, anschließend Anbetung
Sonn- und Feiertage, 9.00 Uhr: Eucharistiefeier, anschließend Kommunionausteilung auf den Krankenzimmern

Alle Gottesdienste werden im Krankenhaus-Fernsehen übertragen. Drücken Sie hierzu an Ihrem Telefon die grüne TV-Taste und geben Sie die Nummer 33 ein. Für die Gottesdienstübertragung muss das TV-Gerät nicht angemeldet werden.

Rund 40 Ehrenamtliche engagieren sich aus christlicher Überzeugung und Nächstenliebe in der Katholischen Krankenhaushilfe des Ludmillenstiftes. Sie sind für alle Patientinnen und Patienten da und haben ein offenes Ohr für ihre Sorgen, Nöte und Fragen. Zu ihren Diensten zählt alles, was über den medizinischen und pflegerischen Bereich hinausgeht, beispielsweise Gespräche, Spaziergänge oder auch der Besuch der Stationen mit dem Bücherwagen.

Rufnummer 05931 152 1998

E-mail kkh@ludmillenstift.de

Die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten und ihrer Angehörigen ist uns sehr wichtig.

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt fühlen. Sollten Sie sich einmal nicht gut versorgt fühlen, nehmen wir gerne Ihre Beschwerde entgegen. Sie erreichen uns telefonisch oder per Email:

Tel.: 05931 152-1048 oder Email: qm@ludmillenstift.de.

Sie haben auch die Möglichkeit, uns auf unserem „Meinungsformular“ Ihre Beschwerde zu schildern und diesen im Meinungsbriefkasten in der Eingangshalle in der Nähe der Parkkartenautomaten einzuwerfen oder auf dem Postweg zuzuschicken.

Vielleicht möchten Sie aber lieber mit einer neutralen Person sprechen. Dann sind Sie bei unserer Patientenführsprecherin an der richtigen Stelle. Ihre Kontaktdaten und Sprechzeiten finden Sie hier.

Post

Über einen netten Brief oder eine Postkarte freut sich jeder. Deshalb leiten wir Post selbstverständlich gerne an unsere Patienten weiter. Die Anschrift des Ludmillenstiftes lautet:

Krankenhaus Ludmillenstift
Ludmillenstraße 4-6
49716 Meppen

Für Patienten, die selbst Post verschicken möchten, befindet sich ein Briefkasten im Erdgeschoss des Ludmillenstiftes.

Leerungszeiten

Montags bis freitags: 16.30 Uhr
Samstags: 10.45 Uhr

Aufgrund der Brandgefahr und aus Rücksichtnahme auf andere Patienten ist das Rauchen innerhalb des Ludmillenstifts und in unmittelbarer Nähe zum Krankenhausgebäude grundsätzlich verboten. Wer dennoch rauchen möchte, sollte in die Parkanlage gehen oder einen großen Abstand zum Gebäude halten, damit der Rauch nicht über die Fenster und Türen ins Gebäude gelangt.

Spenden schenkt Gesundheit!

Sie möchten kranken Menschen helfen oder die Arbeit des Krankenhaus Ludmillenstift unterstützen? Das freut uns sehr, denn ein hoher Anspruch an die Krankenhausversorgung ist auf Zuspruch und engagierte Spender angewiesen. Kleine und größere Anschaffungen sowie dringend notwendige Erneuerungen können so finanziert werden.

Wir unterscheiden:

Finanzielle Spenden

Sie können für Ihre Spende entscheiden, wofür diese eingesetzt wird:

  • zweckungebunden, d. h. Ihre Spende findet flexibel nach Bedarf und den aktuellen Projekten Verwendung oder
  • zweckgebunden, d. h. Sie spenden für einen bestimmten Zweck, bspw. Speelwerk e.V. (Verlinkung), Bunter Kreis (Verlinkung), Kinderklinik (Verlinkung) oder ein Ihnen bekanntes Projekt/ Station/ Abteilung.

Ein verantwortungsvoller Umgang mit Spendengeldern ist für uns selbstverständlich. Bis zu einer Höhe von 100.000 Euro werden diese durch das Direktorium genehmigt. Höhere Spenden werden dem Kuratorium zur Genehmigung vorgelegt. Danach erhalten die Spender von uns automatisch eine Spendenbescheinigung.

Bitte beachten: Geben Sie bei Spenden unbedingt Ihre vollständige Adresse an, damit wir Ihnen eine Spendenbescheinigung zusenden können. Im Verwendungszwecke tragen Sie bitte den Spendenzweck ein.

Bankverbindung, Krankenhaus Ludmillenstift: Emsländische Volksbank, IBAN DE88 2666 0060 0100 7777 00.

Sachspenden

Sie möchten uns eine Sachspende zukommen lassen? Auch das ist möglich. Bitte setzen Sie sich dafür aber in jedem Fall mit uns in Verbindung!
Als Krankenhaus unterliegen wir unter anderem strengen Hygieneregeln und Brandschutz-Auflagen, für einige Sachspenden muss vorab auch die Logistik geklärt werden. Im Vorwege lassen sich diese Punkte schnell und unkompliziert zur Zufriedenheit aller Beteiligten organisieren.

Kontakt: Krankenhaus Ludmillenstift, Unternehmenskommunikation, Ludmillenstraße 4-6, 49716 Meppen, T 05931 153 7135, E kommunikation@ludmillenstift.de

Vielen Dank für Ihr Engagement!

Um Ihr Telefon auf dem Patientenzimmer nutzen zu können, benötigen Sie eine Telefonkarte. Diese ist an zwei Automaten im Eingangsbereich Haus A erhältlich. Der Mindestbetrag bei der ersten Aufladung beträgt 10 Euro (zuzüglich 10 Euro Pfand). Für die Nutzung der Telefonkarte wird pro Tag eine Gebühr von 1,50 Euro erhoben.

Zu jedem Telefonanschluss gehört eine persönliche Durchwahl, so dass Patienten ohne Umwege angerufen werden können.

Das Krankenhaus Ludmillenstift bietet seinen Patienten die Möglichkeit, zusätzlich zu den allgemeinen Krankenhausleistungen folgende kostenpflichtige Wahlleistungen in Anspruch zu nehmen:

· Chefarztbehandlung

· Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer

· Unterbringung und Verpflegung einer Begleitperson (Familienzimmer)

Die Wahlleistungen sind individuell wählbar und können beliebig kombiniert werden. Der Wahlleistungsvertrag wird bei der Aufnahme in der Patientenverwaltung unterzeichnet.

Hier klicken für mehr Infos zu den Wahlleistungen.

Das Krankenhaus Ludmillenstift bittet seine Patienten, nach Möglichkeit keine Wertsachen mitzubringen. Für Verluste wird keine Haftung übernommen.

Gegen Vorlage der Quittung können Wertgegenstände in der Patientenverwaltung verwahrt werden.

Die Zufriedenheit unserer Patienten und ihrer Angehörigen ist uns sehr wichtig.

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut versorgt fühlen und einen angenehmen Aufenthalt haben. Mit Ihrer Meinung, Ihrer Beschwerde, Ihrem Vorschlag oder Ihrem Lob helfen sie uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern.

Kontakt:

Andreas Fierdag, Tel. 05931 152-1042
fierdag@ludmillenstift.de

Julia Henke, Tel. 05931 152-1044
henke@ludmillenstift.de

Iris Kathmann, Tel. 05931 152-4726
kathmann@ludmillenstift.de